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质量认证工作中统计技术的合理应用
日期:2020-04-02 浏览次数:
统计技术的合理应用能够使我们更好地了解一个企业质量管理体系运行的状态,但是,在客观与主观因素的影响下,我国大多数中小型企业的现代化水平并不高,统计技术的应用还存在着一系列的问题。笔者主要针对统计技术在质量认证工作的应用意义与措施进行了分析。
在各类因素的影响下,我国大多数中小型企业的现代化水平并不高,统计技术的应用还存在着一系列的问题,统计技术的质量保障工作也未得到有序的发挥,在应用上存在一系列的问题,如何在质量认证工作中合理应用统计技术是众多企业探讨的重点问题。
1 统计技术在质量认证工作中的应用意义
    统计学是一门研究数据收集、分析与判断的科学,该门学科涉及着大量的学科,可及时、准确有效的反映对被调查对象的特征,还可以对数据进行系统的分析,将多样化的数据信息转化为系统的信息支持方案,为管理部门提供决策支持。统计技术在多个领域中发挥着重要的作用,在管理学视角的变迁下,现代质量管理I作的核心已经转化为用数据说话,数据反映着过程的运行状态,但是,在各类影响因素下,很多企业由于数据统计工作,在面临统计难题时,往往束手无策。实践证实,统计技术的应用可以帮助企业来测量、描述与分析各类数据变量,帮助管理者了解数据变异的情况,避免由于数据变异给企业的经营带来不良影响。
2统计技术在企业质量认证工作中的应用分析
    在企业质量意识的不断提升下,统计工具开始得到普及,但是这些统计工具多以直方图、排列图为主,为了满足企业发展的需求,部分企业开始引入统计过程控制、影响分析、测量系统分析、失效模式等共计工具,但是却很少使用参数设计、实验设计、回归分析等技术工具。这些工具不同于传统的统计工具,需要应用高深的统计知识,由于这门学科在我国的高等教育中并不普及,导致很多统计人员都不具备这一方面的知识。在应用统计技术实施质量标准的过程中,由于统计人员对这些知识没有进行深层次的了解,在审核的过程中多会避重就轻,无法满足操作的需求。实际上,要更好的运行质量管理体系,必须要应用科学完善的统计技术,利用统计技术可以帮助管理人员查找出质量管理工作中的变异问题,及时解决问题,做出科学的决策,帮助企业改进工作质量。为了提升统计技术的应用效果,可以采取如下的措施。
2.1 保证作业计划
    企业需要加强对各个层次统计人员的培训,让他们可以具备相应的知识,编制好作业指导书与指导性文件,规范统计技术管理工作,要求所有人员都按照相关的规程来开展工作,严禁在审核时再补充资料。作为统计人员,不仅要了解生产工艺、生产车间、设备维修等相关的工程技术,还要接受系统的培训,了解与统计技术相关的知识,为此,企业需要将培训工作纳入到年度培训计划中,加强对质量体系骨干与内审员的培训,让他们可以将理论与实际结合起来,并对各类岗位人员开展不定期培训,帮助他们更好的掌握相关的统计技术。
    此外,统计数据的质量直接影响统计技术应用的质量。要使统计技术人员都认识到数据质量的重要性,形成“数据是科学成果,数据一定要准确”的思想。数据是信息流的重要内容,是企业的一种重要资源,但不整理、分析原始数据,就不能得到应用统计技术的有效信息。而数据分析的基础就是概率与数理统计知识,这就要求对员工培训该方面的内容。没有真实、准确的统计数据,就不会有客观、公正的数据分析。
2.2采用适宜的统计技术措施
    企业在实施全面质量管理工作中,如果没有合理的应用统计技术,是无法取得理想的成绩的,同时质量管理体系也无法发挥出应有的作用,要想更好的应用统计技术,就需要采取适宜的措施,让统计体系可以发挥出应有的效用。统计技术的核心工作是统计过程的控制与统计数据的分析,在数据分析结果得出之后,可以根据变化趋势来分析具体的异常原因,这会受到多种因素的影响,这些因素是否处于控制状态下,需要对信息进行科学的分析才能够得出具体结果。
3 结束语
    总而言之,在统计技术水平发展的今天,统计技术已经并非简单的数据与表格分析了,统计技术的合理应用能够使我们更好地了解一个企业质量管理体系运行的状态,随着市场需求对产品质量和质量管理水平要求的增高,对统计技术及其在质量管理领域中应用的需求会进一步增加。而合理应用统计技术可以帮助企业管理人员全面了解企业运行状态,在未来阶段下,必须要重视这一问题,让其真正发挥出应有的效用。
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